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title: 隐私政策
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description: 本隐私政策说明了 Solsynth 产品如何收集、使用、保护和处理您的个人信息，适用于所有 Solsynth 服务。
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updatedDate: '2025-09-12'
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# 隐私政策
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Solsynth LLC（以下简称“我们”或“Solsynth”）致力于保护您的隐私。本隐私政策（以下简称“本政策”）说明了我们在提供 Solsynth 产品和服务（以下简称“服务”）时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。本政策适用于所有 Solsynth 服务，包括但不限于 Solar Network 和 Solarpass。
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通过使用我们的服务，您确认已阅读、理解并同意本政策。如果您不同意本政策，请立即停止使用我们的服务。
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## 1. 信息收集
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我们仅收集提供、运营和改进服务所需的必要信息。根据服务的不同，我们可能收集以下类型的个人信息和非个人信息：
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### 1.1 您提供的信息
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- **必要信息**：
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- 电子邮件地址：用于账户注册、登录和通信。
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- **可选信息**（用户可选择是否提供）：
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- 姓名
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- 电话号码
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- 出生日期
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- 性别
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- 地址
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- 其他用户在账户设置中自愿提供的个人资料。
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### 1.2 自动收集的信息
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- **设备和网络信息**：
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- 互联网协议（IP）地址
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- 设备标识符（如设备 ID、操作系统版本）
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- 浏览器类型和版本
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- 网络连接类型
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- **使用数据**：
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- 用户行为数据（如访问时间、页面浏览、点击事件）
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- 日志数据（如错误日志、API 请求记录）
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- 设备设置（如语言偏好、时区）
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### 1.3 用户生成内容 (UGC)
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- 用户上传的内容，如文本、图片、视频、音频或文件。
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- 隐私设置信息（如内容可见性设置）。
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我们不会收集超出服务必要范围的个人信息，且会尽量减少数据收集以保护您的隐私。
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## 2. 信息使用
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我们使用收集的信息来：
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- **提供服务**：支持账户注册、登录、内容发布、消息传递等核心功能。
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- **改进服务**：通过分析用户行为和反馈，优化服务性能、功能和用户体验。
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- **沟通**：发送服务相关的通知，如条款更新、安全警报或账户状态变更。
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- **安全保障**：检测和防止欺诈、滥用或其他违反 [用户协议](/terms/user-agreement-zh) 的行为。
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- **个性化**：根据用户偏好（如语言或内容推荐）定制服务体验。
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- **法律合规**：遵守适用的法律法规或响应法律程序。
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## 3. 数据共享
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我们重视您的隐私，不会出售、交易或以其他方式转让您的个人信息给无关第三方。以下情况下，我们可能共享信息：
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### 3.1 与服务提供商共享
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- 我们可能与可信的服务提供商共享有限信息，以支持服务运营。例如：
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- **分析服务**：我们与 Google Analytics 共享匿名化的设备标识符和行为数据，以分析服务使用情况并改进功能。详见 [Google 隐私政策](https://policies.google.com/privacy)。
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- **云存储服务**：用户上传的文件可能存储在 Cloudflare 或雨云的对象存储服务上，具体取决于用户选择的文件存储池。
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- 这些服务提供商需遵守严格的保密协议，仅能为提供服务的目的使用数据。
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### 3.2 法律要求
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- 若法律、法院命令或政府机构要求，我们可能披露您的信息。
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- 为保护 Solsynth、用户或其他方的合法权益（如防止欺诈或调查违法行为），我们可能共享必要信息。
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### 3.3 匿名化数据
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- 我们可能共享匿名化或聚合数据（如服务使用统计），不含任何可识别您身份的信息。
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## 4. 数据存储和跨境传输
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- **存储位置**：用户提交的文本数据存储在位于香港的腾讯云服务器上。用户上传的文件根据所选存储池存储在 Cloudflare 或雨云的对象存储服务中。
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- **跨境传输**：由于我们的服务提供商可能位于不同国家/地区，您的信息可能被传输到您所在国家/地区以外的地区。我们确保所有传输遵守适用数据保护法规（如 GDPR 或 CCPA）。
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- **存储期限**：我们仅在必要期间保留您的个人信息（如账户活跃期间或法律要求的存档期）。若账户注销或用户请求删除，我们将根据本政策第 7 节处理。
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## 5. 数据安全
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我们采取行业标准的安全措施保护您的个人信息，防止未经授权的访问、更改、披露或销毁。这些措施包括但不限于：
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- **加密**：使用 TLS/SSL 加密传输数据，数据库存储使用 AES-256 加密。
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- **密钥管理**：实施定期密钥轮换和访问控制策略。
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- **访问限制**：仅授权员工可访问必要数据，且需遵守严格的保密义务。
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- **监控**：持续监控系统以检测潜在威胁。
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尽管如此，任何在线传输或存储均无法保证 100% 安全。若发生数据泄露，我们将根据适用法律及时通知受影响用户。
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## 6. 您的权利
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根据适用法律，您享有以下权利，无论账户状态如何：
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- **访问权**：查看我们持有的您的个人信息。
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- **更正权**：请求更正不准确或不完整的个人信息。
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- **删除权**：请求删除您的个人信息（受法律限制除外）。
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- **限制处理权**：在特定情况下，请求限制我们对您数据的处理。
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- **数据可携带权**：请求以结构化、常用格式导出您的个人信息。
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- **反对权**：反对出于特定目的（如营销）处理您的信息。
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### 行使权利
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- 请通过 [lily@solsynth.dev](mailto:lily@solsynth.dev) 提交请求。我们可能要求您验证身份以确保安全。
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- 我们将在适用法律规定的时间内（通常为 30 天）响应请求。
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## 7. 数据删除和导出
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### 7.1 数据删除
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- **用户请求**：您可随时请求删除您的个人信息。删除后，相关数据将从我们的活跃系统中移除，但可能因法律要求保留备份一段时间。
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- **主动删除**：我们可能因维护需要（如回收资源）删除某些数据，例如长期未使用的账户或文件。在主动删除前，我们**应该**通知用户并提供备份机会（除非法律禁止）。
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- 删除后，您可能无法再访问相关服务（如 Solarpass 账户）。
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### 7.2 数据导出
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- 您可通过 [lily@solsynth.dev](mailto:lily@solsynth.dev) 请求导出个人信息。
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- **流程**：
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1. 提交请求后，我们将通过您提供的电子邮件地址验证身份。
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2. 验证通过后，我们将提供数据的结构化副本（如 JSON 或 CSV 格式）。
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3. 导出完成后，相关数据将从活跃系统中删除，您将无法再登录 Solarpass 账户。
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- **注意**：我们不会发送额外的确认邮件。导出流程完成后，账户即不可恢复。
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## 8. 第三方链接和服务
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我们的服务可能包含第三方链接（如 Google Analytics 或 Cloudflare）。这些第三方有其独立的隐私政策，我们不对其行为负责。请审阅相关政策。
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## 9. 儿童隐私
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我们的服务不面向 13 岁以下的儿童（或适用法律规定的最低年龄）。若发现未成年人未经监护人同意使用服务，我们将终止其账户并删除相关数据。
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## 10. 本政策的更新
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我们可能不时更新本政策以反映法律、技术或业务变化。更新后，我们将通过电子邮件、应用内通知或官网公告通知用户。继续使用服务即视为同意更新后的政策。
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## 11. 联系我们
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如有疑问、投诉或行使权利的请求，请联系：
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- 电子邮件：[lily@solsynth.dev](mailto:lily@solsynth.dev)
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我们将尽快响应，通常不超过 30 天。
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感谢您信任 Solsynth。我们致力于保护您的隐私并提供安全的服务体验。
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